ต้องการไดรเวอร์ Uber หญิงเพิ่มเติมหรือไม่ นี่คือวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น

David Plouffe เรามีข้อเสนอแนะบางอย่าง

ต้องการไดรเวอร์ Uber หญิงเพิ่มเติมหรือไม่ นี่คือวิธีที่จะทำให้มันเกิดขึ้น

Uber เพิ่งประกาศ ความร่วมมือกับ UN Women เพื่อจ้างคนขับผู้หญิงหนึ่งล้านคนภายในปี 2020 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นที่ใหญ่ขึ้นเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์สาธารณะ Uber มี ปัญหาผู้หญิง และกับ David Plouffe อดีตผู้จัดการฝ่ายรณรงค์ของโอบามา/ PR genie เป็นผู้นำแคมเปญ Uber , มันยากที่จะไม่เห็นสิ่งนี้เป็น ( อื่น ) หนึ่งในกลอุบายทางการตลาดที่ดูถูกเหยียดหยามเล็กน้อยของพฤติกรรมแชร์รถ



ณ จุดนี้ Uber ไม่ได้ระบุแผนการที่เป็นรูปธรรมในการดึงดูดผู้ขับขี่หญิงที่เกินขอบเขตในการแถลงข่าวร่วมกับสหประชาชาติ: เราตั้งใจที่จะลงทุนในโครงการระยะยาวในชุมชนท้องถิ่นที่เราอาศัยและทำงาน แต่ถ้า Uber ต้องการเป็นนายจ้างที่เป็นมิตรต่อผู้หญิงมากขึ้น จะต้องทำอย่างไร?

ในแง่หนึ่ง Uber ได้ให้ความสำคัญกับคนขับรถแท็กซี่แบบดั้งเดิมอยู่แล้วในการเล่นเพื่อดึงดูดผู้หญิง: คนขับไม่สามารถจัดการกับเงินสดได้มากนักหากมี ผู้ก่ออาชญากรรมส่วนใหญ่ สิ่งที่พวกเขาทำไปคือการโจรกรรม Tamika Mallory โฆษกหญิงของ SheRides บริการแท็กซี่สำหรับผู้หญิงเท่านั้น ในนิวยอร์กบอก บริษัทรวดเร็ว . บริการบนแอพช่วยให้คนขับพกเงินน้อยลง ลดโอกาสในการถูกโจรกรรม ดึงดูดคนที่ไม่ต้องการถูกปล้นจากงาน



อย่างไรก็ตาม การมีอยู่จริงนั้นไม่ได้ส่งผลให้คนขับ Uber เป็นผู้หญิงเพิ่มขึ้น Uber วนเวียนอยู่รอบ ๆ ค่าเฉลี่ยของประเทศ (ต่ำ) สำหรับผู้ขับขี่หญิง ณ เดือนธันวาคม คนขับรถ 14 เปอร์เซ็นต์ทั่วประเทศเป็นผู้หญิง นั่นเป็นเพียงเส้นผมที่สูงกว่าอัตราของประเทศ: ตาม สำนักแรงงานและสถิติ 12.7 เปอร์เซ็นต์จาก 383,000 คนที่ทำงานในธุรกิจคนขับรถแท็กซี่และคนขับรถเป็นผู้หญิง (NS ตัวเลข ในนิวยอร์กซิตี้นั้นต่ำกว่ามาก ซึ่งผู้หญิงคิดเป็น 1 เปอร์เซ็นต์ของประชากรที่ขับแท็กซี่เท่านั้น) ในทางกลับกัน Lyft กล่าวว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของคนขับเป็นผู้หญิง Sidecar ระบุว่า 40% ของผู้ขับขี่เป็นผู้หญิง



ความเกลียดชังของผู้หญิงที่จะขับรถให้คนแปลกหน้าไปรอบๆ ในรถนั้นลึกซึ้งกว่าการโจรกรรมมาก การขับรถแท็กซี่ถือเป็นอาชีพที่มีฐานะต่ำและค่อนข้างอันตราย คุณกำลังติดต่อกับสาธารณชนที่เลวร้ายที่สุด พวกเขามักจะเมา ข่มเหง หรือพยายามข้ามค่าโดยสาร Graham Hodges ผู้เขียน แท็กซี่!: ประวัติศาสตร์สังคมของคนขับแท็กซี่ในนครนิวยอร์ก , บอก ฟอร์จูน แคลร์ ซิลแมน. ซิลแมนยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าคนขับแท็กซี่มีโอกาสถูกฆ่าตายในงานนี้มากกว่าคนงานคนอื่นๆ ถึง 20 เท่า

การให้ผู้หญิงมองข้ามความเสี่ยงเหล่านั้นต้องอาศัยความไว้วางใจ เป็นสิ่งที่ Uber ต้องใช้กลยุทธ์ที่โหดเหี้ยมและเหตุการณ์การทำร้ายร่างกายมากมายในบอสตัน ชิคาโก และเดลี ซึ่งขาดไปอย่างจริงจัง เราเห็นคนขับหลายคนไม่มีความสุขเพราะพวกเขาถูกผลักไปรอบๆ ถูกบงการ และเมาทุกทาง เราเห็นวัฒนธรรมที่ไม่อ่อนไหวต่อผู้หญิงจริงๆ Dave Sutton โฆษกของ . กล่าวว่า สองสิ่งนี้จะต้องเปลี่ยนแปลงด้วยการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ไม่ใช่การประชาสัมพันธ์ ใครเป็นคนขับรถคุณ? องค์กรความปลอดภัยสาธารณะที่เป็นตัวแทนของสมาคมแท็กซี่ รถลีมูซีน & Paratransit

ใช่ นั่นเป็นเรื่องที่ต้องถามมากจากบริษัทที่ปฏิเสธที่จะเปลี่ยนวิธีดำเนินการอย่างจริงจัง แต่ในกรณีที่ตัดสินใจทบทวนวิธีการทำธุรกิจ นี่คือสิ่งที่ Uber สามารถทำได้จริงเพื่อดึงดูดใจผู้หญิงอย่างแท้จริง

รับสมัครและจ้างผู้หญิงทุกระดับ



Uber's ทีมผู้บริหาร เบ้ผู้ชายมาก ในทางตรงกันข้าม ที่ Lyft ผู้บริหาร 14 คนจาก 30 อันดับแรกเป็นผู้หญิง การมีผู้หญิงเป็นผู้นำบริษัทมากขึ้นไม่เพียงแต่ช่วยให้ Uber เข้าใจความต้องการของผู้หญิงได้ดีขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้ยังส่งข้อความที่ถูกต้อง เมื่อคุณเห็นผู้หญิงคนอื่น ๆ มีบทบาทเป็นผู้นำหรือบทบาทที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม นั่นทำให้คุณมั่นใจว่าคุณสามารถทำได้เช่นกัน Kira Wampler ซีเอ็มโอของ Lyft กล่าว

มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมที่กระตือรือร้นและเจียมเนื้อเจียมตัว

เมื่อคุณดูตัวเลข มันบอกคุณว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการไม่แบ่งแยก” Mallory of SheRides กล่าว Uber ควรพยายามทำให้ผู้หญิงรู้สึกปลอดภัยและยินดีต้อนรับ Britni de la Cretaz ผู้ก่อตั้ง Safe Hub Collective ได้พยายาม (และล้มเหลว) ในการทำงานร่วมกับ Uber เพื่อให้การขับขี่ปลอดภัยยิ่งขึ้น ในเมืองบอสตัน ต่อไป Uber ควรออกไปรับสมัครผู้หญิงอย่างจริงจัง มีความเย่อหยิ่งอยู่ระดับหนึ่งซึ่งโดยทั่วไปแล้วยังไม่รวมถึงผู้หญิง Mallory อธิบาย ฉันไม่เชื่อว่าผู้หญิงจะได้รับการต้อนรับเข้าสู่อุตสาหกรรมด้วยอาวุธที่เปิดกว้าง เปิดแขนเหล่านั้น Uber

สร้างแหล่งข้อมูลสำหรับไดรเวอร์

เมื่อต้นเดือนนี้ คนขับ Uber ในลอสแองเจลิส อยากจะรายงาน การโจมตี ชายสองคนตบหน้าเธอด้วยกิ่งกุหลาบ ผู้หญิงคนนั้นกล่าวหา Uber ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ให้คนขับโทรหา เธอส่งอีเมลแทนซึ่งปฏิเสธคำขอข้อมูลผู้ขับขี่ เป็นการยากที่จะออกไปทำงานให้หนักเหมือนที่ฉันทำ และรู้สึกว่าไม่ได้รับการสนับสนุนจากพวกเขา เธอบอกกับ CBS News ในที่สุด Uber ก็ระงับผู้โดยสาร แต่ควรทำให้คนขับรู้สึกได้รับการสนับสนุนในช่วงเวลาฉุกเฉิน ตัวอย่างเช่น Lyft มีสายตอบสนองที่สำคัญ

ตระหนักถึงชั่วโมงที่ยืดหยุ่นและปลอดภัย



ผู้หญิงคนหนึ่งเพิ่งออกจากกองเรือของ Uber เพื่อเข้าร่วม Shuddle, an Uber สำหรับเด็ก เนื่องจากเวลาขับรถสูงสุด (และการทำเงิน) เกิดขึ้นระหว่าง 15.00 น. และ 17.00 น. แทนที่จะเป็นคืนวันศุกร์และวันเสาร์ Rachel Kim ผู้อำนวยการฝ่ายการมีส่วนร่วมและการเติบโตของชุมชนของ Shuddle กล่าว เธอรู้สึกไม่ปลอดภัยเพราะเธอกำลังขับรถให้ผู้ชายเมาเหล้ากลับบ้าน สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับแอปแชร์รถ (รวมถึง Uber) คือ พวกเขารับประกันชั่วโมงที่ยืดหยุ่นได้ Uber ผู้นับถือลัทธิทุนนิยมในตลาดเสรี อาศัยอุปสงค์และอุปทานสำหรับการกำหนดราคา และจะไม่ดำเนินการด้วยวิธีอื่นใด แต่อาจพิจารณาจัดหาเครือข่ายความปลอดภัยทางการเงินสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการให้คนขับรถเมา

ให้โปรแกรมพี่เลี้ยง

นี้เป็นเรื่องง่าย ผู้ขับขี่จะรู้สึกปลอดภัยและยินดีมากขึ้นหากมีเครือข่าย Lyft มีโปรแกรมการให้คำปรึกษาที่ง่ายมาก ซึ่งผู้สมัครจะได้จับคู่กับที่ปรึกษาที่อยู่ใกล้เคียง เมื่อจับคู่กันแล้ว ทั้งสองก็ขึ้น Welcome Ride ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและการฝึกปฏิบัติ มือใหม่สามารถถามคำถามใด ๆ ที่เธออาจมี Uber สามารถทำ Lyft ได้ดีกว่า: เสนอโปรแกรมการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะเพิ่มชั้นพิเศษนอกเหนือจากสายโทรฉุกเฉินของการป้องกันที่อาจเกิดขึ้นระหว่างสถานการณ์ฉุกเฉิน

มอบสิทธิพิเศษ หรือ ดียิ่งขึ้น ประโยชน์

คนสมัยนี้ต้องการทำงานให้กับบริษัทที่มีสำนึกในความเป็นชุมชน ทั้ง Shuddle และ Lyft ดึงดูดทั้งคนขับทั้งชายและหญิงด้วยการพบปะสังสรรค์ Uber สามารถทำได้ดียิ่งขึ้นไปอีกเพราะในฐานะ Bloomberg's Katie Benner ชี้ให้เห็น Uber ปฏิเสธที่จะให้คนขับเป็นพนักงานจริง และคนขับเหล่านั้นสามารถไปหาคู่แข่งที่เสนอข้อตกลงที่ดีกว่าได้เสมอ อาจควรพิจารณาให้มากกว่าผลประโยชน์ที่แท้จริงเหมือนนิตยสาร

ผู้คนกว่าครึ่งโหลจากองค์กรต่างๆ ที่เราพูดคุยด้วยเห็นด้วยว่าหาก Uber จริงจังกับการดึงดูดผู้หญิง จะต้องเปลี่ยนจากภายในสู่ภายนอก และหากพฤติกรรมก่อนหน้านี้เป็นสิ่งบ่งชี้ Uber จะไม่ทำเช่นนั้น