ไม่พบกางเกงยีนส์ที่พอดี? การเริ่มต้นนี้จะทำให้คู่ต่อไปของคุณกำหนดเองได้

ไม่ต้องรัดเอวแน่นหรือไหล่กว้างเกินไป

ไม่พบกางเกงยีนส์ที่พอดี? การเริ่มต้นนี้จะทำให้คู่ต่อไปของคุณกำหนดเองได้

ในหลายส่วนของโลก ยังคงเป็นเรื่องปกติที่คุณจะให้เสื้อผ้าของคุณตัดเย็บจากช่างตัดเสื้อในท้องถิ่น เดินผ่านแหล่งช้อปปิ้งอันพลุกพล่านในมุมไบหรือบังกาลอร์ แล้วคุณจะเห็นผู้หญิงเลือกผ้าเพื่อตัดเย็บเสื้อส่าหรีตามขนาดที่แน่นอน ในเซี่ยงไฮ้หรือฮ่องกง ผู้ชายมีชุดธุรกิจที่ทำขึ้นใหม่ทั้งหมด และที่นี่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งเสื้อผ้าส่วนใหญ่ผลิตขึ้นเป็นจำนวนมากและผู้บริโภคต้องบีบให้เป็นชุดที่มีขนาดทั่วไป เสื้อผ้าที่สั่งตัดเองยังคงให้ความรู้สึกหรูหรา

วิธีซื้อมู่หลานบนดิสนีย์พลัส



ลูกพี่ลูกน้อง Ray Li และ Mark Zheng ต้องการนำการตัดเย็บมาสู่ศตวรรษที่ 21 ด้วยการเริ่มต้นใช้งานในลอสแองเจลิสชื่อ ปี ที่ทำทุกอย่างตั้งแต่สูท เดรส ไปจนถึงยีนส์ตามสั่ง ไปจนถึงข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า สินค้าแต่ละรายการจะจัดส่งภายในสองหรือสามสัปดาห์หลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ

[ภาพ: มารยาท Sene]



Li และ Zheng เติบโตขึ้นมาในสหรัฐอเมริกาและใช้ชีวิตในการซื้อเสื้อผ้าจากห้างสรรพสินค้า แต่เมื่อพวกเขาไปงานแต่งงานของครอบครัวที่ประเทศจีน พวกเขาได้ไปเยี่ยมช่างตัดเสื้อเพื่อทำชุดสูทสำหรับงานนี้ พวกเขาประหลาดใจที่การซื้อเสื้อผ้าที่พอดีตัวและปรับแต่งได้จนถึงปุ่มสุดท้ายนั้นสนุกกว่ามาก Li ซึ่งปัจจุบันเป็น CEO ของ Sene กล่าวว่า เราทั้งคู่ต่างรู้สึกทึ่งกับความเป็นไปได้ในการทำให้สามารถเข้าถึงตลาดในอเมริกาได้ แต่ในขณะที่ช่างตัดเสื้อในเอเชียมักจะเชี่ยวชาญในการสร้างเสื้อผ้าแบบดั้งเดิม เช่น ชุดสูท เราต้องการสร้างเสื้อผ้าที่คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการสวมใส่ เช่น เสื้อเบลเซอร์ที่ทำจากผ้าเทคนิค หรือกางเกงยีนส์



[ภาพ: มารยาท Sene]

ทั้ง Li และ Zheng ไม่ได้มาจากภูมิหลังด้านแฟชั่น Li ทำงานให้กับบริษัทที่ช่วยบริษัทเทคโนโลยีและสินค้าอุปโภคบริโภครีแบรนด์ และ Zheng ทำงานในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ แต่ในบางแง่มุม ภูมิหลังของพวกเขาก็สมเหตุสมผลดีเมื่อต้องเปิดตัว Sene ในที่สุด ความท้าทายที่แท้จริงของพวกเขาไม่ใช่การออกแบบเสื้อผ้า แต่สร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลที่จะเชื่อมโยงช่างตัดเสื้อที่เชี่ยวชาญกับผู้บริโภคที่เคยซื้อของออนไลน์ พวกเขาใช้เวลาหลายเดือนในการค้นหาโรงงานสองแห่งในจีนและอีกแห่งในสหรัฐอเมริกาที่มีฝีมือดี และยินดีที่จะร่วมมือกับสตาร์ทอัพแบบเดียวกับโรงงานที่มีรูปแบบการผลิตแบบออนดีมานด์ การค้นหาพันธมิตรตัดเย็บเสื้อผ้าที่ใช่ต้องใช้เวลามาก Li กล่าว เราไม่ใช่แบรนด์เสื้อผ้าทั่วไปของคุณ เราจำเป็นต้องสอนพวกเขาเกี่ยวกับการออกแบบเสื้อผ้าต่างๆ ของเรา แต่ยังรวมถึงวิธีการต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนได้

วันนี้ Sene เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีในเรื่องชุดทางเทคนิค ซึ่งมีคุณสมบัติที่มักเกี่ยวข้องกับชุดแอ็คทีฟซึ่งมีให้ในสไตล์ของทั้งชายและหญิง ในหลายสี และมีราคาระหว่าง 500 ถึง 800 ดอลลาร์ ซึ่งเปรียบได้กับชุดสูทนอกแร็คจาก Brooks Brothers หรือ J.Crew แต่ราคาถูกกว่าชุดสั่งทำพิเศษมาก ซึ่งอาจมีราคาสูงถึง 3,000 ดอลลาร์ Sene มีชุดสูทหลายแบบ เช่น Melrose ที่พอดีตัวมากกว่าและ Laurel ขนาดใหญ่ แต่ทุกส่วนของการออกแบบสามารถปรับแต่งได้ เราต้องการจำกัดจำนวนตัวเลือก เนื่องจากในการทดสอบช่วงแรกๆ เราพบว่าลูกค้ามีตัวเลือกมากมายอย่างล้นเหลือ Li กล่าว แต่เราตัดสินใจสร้างสไตล์คลาสสิกยอดนิยมขึ้นมา และให้ลูกค้าปรับแต่งสไตล์ดังกล่าวให้เข้ากับร่างกายของตน



ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตัดขากางเกงและเอวให้สูงหรือต่ำ และคุณสามารถใส่เสื้อสูทให้ยาวขึ้นหรือสั้นลงได้ ชุดทุกชุดผลิตจากวัสดุที่ทนต่อการยับ ซับความชื้น และสารต้านจุลชีพ Li กล่าวว่าชุดสูทเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลที่ทำงานด้านเทคโนโลยี สตาร์ทอัพ และที่ปรึกษา คนเหล่านี้คือคนที่ทำงานตลอดเวลาและเดินทางไปทำงานบ่อยๆ Li กล่าว ชุดสูทที่ทำจากวัสดุทางเทคนิคได้รับความนิยมเนื่องจากเทรนด์การเล่นกีฬา แต่แบรนด์ของเรามีความโดดเด่นเนื่องจากลูกค้าสามารถเลือกชุดสูทที่ปรับแต่งตามความต้องการได้

[ภาพ: มารยาท Sene]

Sene ได้ขยายเพื่อรวมเอาเสื้อแจ๊กเก็ต (รวมถึงเสื้อโค้ทกันฝนมูลค่า 595 ดอลลาร์และแจ็คเก็ตทิ้งระเบิด 225 ดอลลาร์) เสื้อเชิ้ตติดกระดุม 135 ดอลลาร์ และกางเกงยีนส์ 195 ดอลลาร์ แบรนด์ผลิตผ้าจากโรงงานคุณภาพสูงทั่วโลก รวมถึงโรงสีเดนิม Kaihara ในญี่ปุ่น (มีชื่อเสียงด้านการรีไซเคิลและกรองน้ำจนถึงจุดที่ดื่มได้) ซึ่งเป็นโรงสีเดียวกับที่ผลิตผ้าทางเทคนิคสำหรับ Lululemon และ โรงสีเดียวกับที่จำหน่ายผ้าให้กับอาร์มานี่ ผู้ร่วมก่อตั้งทราบดีว่าการตัดเย็บแบบนี้เป็นแนวคิดใหม่สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก ดังนั้นเพื่อให้กระบวนการรู้สึกเสี่ยงน้อยลง Sene ให้การรับประกันว่าหากลูกค้าไม่ชอบความพอดีของชุด ทางแบรนด์ก็จะแก้ไขหรือ สร้างใหม่ฟรีภายใน 60 วัน

ทำไมโครมมันช้าจัง



[ภาพ: มารยาท Sene]

ก่อนเปิดตัว Sene ต้องหาวิธีการบันทึกการวัดของลูกค้าทางออนไลน์อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องมีช่างตัดเสื้อในไซต์เพื่อทำการวัด โดยปกติ เมื่อคุณไปที่ร้านตัดเสื้อ ช่างตัดเสื้อจะวัดค่าคุณและจดขนาดของคุณลงบนกระดาษที่หลงทาง Li กล่าว บ่อยครั้งที่พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาต้องการการวัดเพียงเล็กน้อย บวกกับภาพลักษณ์ทางจิตใจของร่างกายของคุณ เพื่อเย็บชุดที่ลงตัวพอดี

Zheng ซึ่งเคยเชี่ยวชาญมาก่อนเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลองการประเมินมูลค่าที่ซับซ้อนสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ได้รับมอบหมายให้ค้นหาวิธีรับข้อมูลเกี่ยวกับขนาดของลูกค้าในกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งใช้เวลาหรือความพยายามมากเกินไป Zheng ได้สร้างแบบทดสอบความพอดีออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการตอบคำถาม 17 ข้อ และลูกค้าไม่จำเป็นต้องวัดตัวเองด้วยเทปวัด คำถามรวมถึงเรื่องต่างๆ เช่น ส่วนสูง น้ำหนัก และขนาดของลูกค้าของแบรนด์อื่นๆ ลูกค้ายังมีทางเลือกในการส่งเสื้อผ้าที่พอดีตัว ซึ่งช่างตัดเสื้อจะคัดลอกขนาดที่วัดมาเอง นอกจากนี้ยังสามารถติดตั้งด้วยตนเองได้ที่สำนักงานใหญ่ของ Sene ในลอสแองเจลิส เราต้องการให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการให้ข้อมูลขนาดแก่เรามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Li กล่าว แต่สิ่งสำคัญคือกระบวนการต้องรวดเร็วและง่ายดาย มิฉะนั้นอาจทำให้ลูกค้าไม่ให้เราลอง

[ภาพ: มารยาท Sene]

หลังจากที่ลูกค้าได้รับชุดสูททางไปรษณีย์แล้ว พวกเขาสามารถทำการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมต่อไปได้ฟรี หากจำเป็น หากลูกค้าอยู่ในซานฟรานซิสโก นิวยอร์ก หรือลอสแองเจลิส Sene จะทำงานร่วมกับเครือข่ายของช่างตัดเสื้อในท้องถิ่นที่สามารถมาที่บ้านของลูกค้า รับเสื้อผ้า และทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น หากลูกค้าอยู่นอกเครือข่ายนั้น พวกเขาสามารถไปหาช่างตัดเสื้อเองได้ และเสเน่จะชดใช้ค่าใช้จ่ายทั้งหมด จนถึงตอนนี้ แบรนด์พบว่า 39% ของเวลาที่เสื้อผ้านั้นสมบูรณ์แบบและไม่มีการร้องขอการปรับเปลี่ยนใดๆ เลย และ 15% ของเวลานั้น เสื้อผ้าจำเป็นต้องทำใหม่ ระหว่างตัวเลขเหล่านี้ ลูกค้าขอปรับเปลี่ยนเล็กน้อย Li กล่าวว่าเนื่องจากการปรับเปลี่ยนนั้นไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าจำนวนมากจึงชอบความพอดีของเสื้อผ้า แต่เลือกที่จะใช้ประโยชน์จากบริการนี้เพื่อปรับเปลี่ยนเล็กน้อย เช่น กระชับต้นขาให้แน่นขึ้นหนึ่งในสี่ของนิ้ว

เมื่อเวลาผ่านไป Li เชื่อว่าความแม่นยำจะดีขึ้นเท่านั้น เนื่องจากอัลกอริธึมที่ Zheng สร้างขึ้นนั้นได้รับการปรับปรุงเมื่อมีลูกค้าใช้งานมากขึ้น และบริษัทก็ป้อนการปรับเปลี่ยนกลับเข้าไปในแบบจำลอง จนถึงตอนนี้ ข้อมูลที่รวบรวมได้เปิดเผยสิ่งที่น่าสนใจบางอย่างเกี่ยวกับความพอดีแล้ว ตัวอย่างเช่น ปรากฎว่าความสูงมีบทบาทมากขึ้นในการขับเคลื่อนความยาวของเสื้อเบลเซอร์มากกว่าขนาดเสื้อนอกที่เขาหรือเธอระบุไว้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคนสูงหลายคนอาจซื้อเสื้อคลุมที่มีหลายขนาดที่ใหญ่เกินไปเพื่อที่พวกเขาจะได้โดนจุดที่ถูกต้องบนลำตัว

การผลิตแบบออนดีมานด์เติบโตขึ้นในอุตสาหกรรมแฟชั่น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความจริงที่ว่ามีความยั่งยืนมากขึ้น เนื่องจากไม่สร้างสินค้าคงคลังส่วนเกินหรือสิ้นเปลือง ตัวอย่างเช่น Laws of Motion สร้างชุดเดียวสั่งทำในขนาดต่างๆ 99 ขนาดเพื่อให้พอดีกับร่างกายของผู้หญิงมากขึ้น Misha Nonoo อีกแบรนด์หนึ่งไม่มีสินค้าคงคลัง แต่ผลิตชิ้นส่วนทันทีที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ Sene นำแนวทางนี้ไปสู่ระดับความซับซ้อนถัดไปโดยเสนอตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติม

Li เชื่อว่านี่คือวิธีที่ลูกค้าต้องการซื้อของในอนาคต Li กล่าวว่าการตัดเย็บเสื้อผ้าดูเหมือนหรูหราในสหรัฐอเมริกา แต่เราใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีราคาไม่แพง ความเชื่อของเราคือเมื่อลูกค้าเริ่มซื้อเสื้อผ้าที่พอดีตัวและปรับแต่งตามความชอบส่วนตัวแล้ว เป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะกลับไปซื้อเสื้อผ้าใหม่