5 คนพาลในที่ทำงานทั่วไป (และวิธีจัดการกับพวกเขา)

คุณทำงานกับคนพาลประเภทนี้หรือไม่? นี่คือวิธีรับมือ

5 คนพาลในที่ทำงานทั่วไป (และวิธีจัดการกับพวกเขา)

การกลั่นแกล้งในที่ทำงานยังมีชีวิตอยู่และดี จากข้อมูลของสถาบัน Workplace Bullying Institute 27% ของผู้ตอบแบบสอบถาม การสำรวจในปี 2014 มีประสบการณ์ในปัจจุบันหรือในอดีตเกี่ยวกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน ในขณะที่ 72% รับรู้ถึงเหตุการณ์การกลั่นแกล้งในที่ทำงาน



ลินน์ เคอร์รี ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ประธานบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการ กล่าวว่า แต่คนพาลแต่ละคนไม่เหมือนกัน The Growth Company , และผู้เขียน การเอาชนะคนพาลในที่ทำงาน: คู่มือยุทธวิธีเพื่อรับผิดชอบ . พวกเขามักจะมีรูปแบบและวิธีการที่แตกต่างกัน บางชนิดอาจเป็นลูกผสมประเภทต่างๆ นี่คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด:

กระตุกก้าวร้าว

คนพาลที่โกรธจัดคนนี้เติบโตได้ดีและเก่งในการดูถูกและการเรียกชื่อ Curry กล่าว คนพาลประเภทนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาระดับต่ำ - พวกเขายากที่จะพลาดเพราะสไตล์ที่โอ้อวด พวกเขาจะอับอายและขายหน้าคุณต่อหน้าคนอื่น และมักจะอยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจหรือมีอำนาจอย่างอื่นที่ทำให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้



นักรบดินเกรียม

คนพาลประเภทนี้เป็นนักฆ่าที่จำเป็นต้องออกมาข้างบนอย่างไม่หยุดยั้ง Curry กล่าว แต่ยังไม่เพียงพอที่จะชนะ—คู่ต่อสู้ของเขาหรือเธอต้องแพ้ Scorched-Earthers ดึงจุดหยุดทั้งหมดออกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่อในไซต์ของพวกเขาได้รับบาดเจ็บในทางใดทางหนึ่ง เธอกล่าว

หัวหน้าไม่มีกระดูกสันหลัง



นักเลงบางคนดำเนินกิจกรรมภายใต้หน้ากากว่าแค่ทำในสิ่งที่พวกเขาบอก ผู้เชี่ยวชาญด้านการล่วงละเมิดในที่ทำงานกล่าว Patricia G. Barnes , ผู้แต่ง เอาชีวิตรอดจากพวกอันธพาล ราชินีผึ้ง และโรคจิตในที่ทำงาน . หัวหน้างานที่ไร้ความปราณียอมทำทุกอย่างที่ฝ่ายบริหารต้องการกำจัดพนักงาน ซึ่งเป็นพนักงานที่ดีด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน เธอกล่าว หากคนงานมีแนวโน้มที่จะยื่นเรื่องชดเชยคนงานหรือเรียกร้องอื่น ๆ หัวหน้างาน Spineless อาจพยายามข่มขู่หรือไล่ออกบุคคลนั้นแทนที่จะจัดการกับปัญหา

ตัวเปลี่ยนรูปร่าง

เมื่อคุณบอกคนอื่นเกี่ยวกับการรังแกที่คุณเคยประสบด้วยน้ำมือของคนๆ นี้ พวกเขาอาจจะเชื่อคุณได้ยาก ความแตกต่างทางบุคลิกภาพของ Dr. Jekyll และ Mr. Hyde ทำให้ Shape-Shifter ดูเหมือนคนสองคนที่แตกต่างกัน Curry กล่าว คนพาลคนนี้มีเสน่ห์สำหรับผู้ที่ต้องการฉวยโอกาสหรือให้โอกาสพวกเขา แต่พวกเขาก็มีกรงเล็บของพวกเขาสำหรับคนอื่น Curry กล่าว

นักฆ่าตัวละคร

คนพาลซุบซิบคนนี้เล่าเรื่องและใส่ร้ายคุณลับหลัง Curry กล่าว คนพาลนี้อาจเป็นอันตรายได้ เนื่องจากชื่อเสียงของคุณอาจเสียหายก่อนที่คุณจะรู้ว่ามันกำลังเกิดขึ้นหรือสามารถป้องกันตัวเองได้

วิธีจัดการกับพวกเขา



แม้ว่าพวกอันธพาลจะแตกต่างกันไปตามประเภท แต่น่าแปลกใจที่การรับมือกับพวกเขามักต้องใช้กลวิธีที่คล้ายกันมาก บาร์นส์กล่าว แต่สิ่งสำคัญคือต้องหยุดการกลั่นแกล้งทันทีที่คุณเริ่มเห็นว่ามันเกิดขึ้น

หากคุณตกเป็นเป้าหมายและถูกกลั่นแกล้ง คุณจะต้องเสียค่าผ่านทาง เป็นเวลาสั้น ๆ ที่น่าแปลกใจก่อนที่คุณจะรู้สึกประหม่าเธอกล่าว ดังนั้น หากคุณกำลังรับมือกับคนพาลในที่ทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

กราวด์ตัวเอง คนพาลกำลังมองหาปฏิกิริยาของคุณ หากคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเจ็บปวดหรือเสียใจ นั่นจะทำให้พวกเขามีความสุขอย่างที่สุด แกงกะหรี่กล่าว หาวิธีที่จะสงบสติอารมณ์และจัดการกับเกมของคุณ พยายามสงบสติอารมณ์เมื่อเผชิญกับการกลั่นแกล้ง



เริ่มทำเอกสาร เขียนว่าเกิดอะไรขึ้นและเมื่อไหร่ Barnes กล่าว เก็บรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ อย่างละเอียดว่าพูดอะไร และใครที่ได้ยินหรือเห็นหากใครได้ยิน

หมุนโต๊ะ บางครั้งการเรียกคนพาลว่าบลัฟฟ์นั้นได้ผล ลองตอบโต้คำพูดที่ไม่เหมาะสม เช่น คุณมักจะเลอะเทอะ กับสิ่งที่คุณจะทำต่างไปจากเดิมหรือไม่? หากคนพาลตอบโต้ด้วยการละเลงแบบอื่น อย่างที่ฉันทำถูกต้องตั้งแต่แรก ให้ถามเฉพาะเจาะจง บ่อยครั้งที่คนพาลไม่มีอะไรสร้างสรรค์ที่จะเพิ่มและจะถอยกลับเธอกล่าว

หาแชมป์. บริษัทของคุณอาจมีกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นทางการสำหรับการรับมือกับคนพาล ถ้าเป็นเช่นนั้น อย่ารอที่จะรายงานพฤติกรรมร้ายแรง Barnes กล่าว คนพาลอาจทำลายชื่อเสียงเบื้องหลังคุณได้ หากบริษัทของคุณไม่มีกระบวนการดังกล่าว หรือหากบุคคลที่คุณจะรายงานเป็นผู้กระทำความผิด ให้พยายามหาแชมป์ที่อื่น—ผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้าคนอื่นในบริษัทที่สามารถเข้าไปแทรกแซงแทนคุณได้ เธอกล่าว นั่นอาจเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังมาก และฉันเห็นว่ามันใช้ได้ผล เธอกล่าว